Ні. Ціни та асортимент інтернет-магазину і оффлайн-магазинів SYMBOL ідентичні. Виняток – наявність спеціальних акцій та дисконтна програма для зареєстрованих користувачів сайту.

Доставка замовлень нашого інтернет-магазину здійснюється декількома способами:

• на обране вами відділення «Нова Пошта»;
• кур'єром компанії «Нова Пошта» за вказаною адресою. Такий спосіб доставки можливий за умови оплати замовлення на сайті або якщо вартість замовлення не перевищує 50 000 грн. Примірка товарів при такому способі доставки можлива тільки за домовленістю з кур'єром. Інтернет-магазин, на жаль, не може вплинути на можливість примірки;
• самовивіз з магазину. Ви можете забрати замовлення самостійно у магазині мережі SYMBOL, якщо потрібний товар є в наявності. Якщо обраний бренд у магазині не представлений, відправка товару здійснюється іншими способами.

Відділення «Нова Пошта»

Безкоштовно
Термін доставки до 5 днів з моменту оформлення замовлення

Кур'єр «Нова Пошта»

Безкоштовно
Термін доставки до 5 днів з моменту оформлення замовлення

Самовивіз із магазину

Безкоштовно
Термін доставки до 5 днів з моменту оформлення замовлення

Ви можете оплатити товар одним із декількох способів:

• Післяплатою у відділенні «Нова пошта»;
• Банківською карткою на сайті;
• Готівкою в оффлайн-магазині (у разі самовивозу);
• Банківським переказом (рахунок для юридичних осіб).

Ви можете оформити замовлення в інтернет-магазині, а після забрати його в одному з оффлайн-магазинів мережі SYMBOL.

У вас є 3 дні на прийняття рішення про покупку. Після закінчення цього терміну ми будемо змушені скасувати ваше замовлення.

В одне замовлення ви можете додати не більше 5 одиниць товарів.

Витрати, що стосуються відправки товару при його поверненні, ми беремо на себе. Надсилаючи посилку, виберіть «Оплата одержувачем».

Термін гарантії на товар залежить від його категорії, і складає від 30 до 60 днів. Інформацію про конкретний товар ви можете дізнатися у менеджера інтернет-магазину.

Так, ви можете придбати сертифікати в оффлайн магазині. Зверніть увагу, що скористатися ними можна тільки за умов купівлі товару в одному з оффлайн-магазинів мережі SYMBOL. На замовлення в інтернет-магазині дія сертифіката не поширюється.

Ви можете розпакувати та оглянути товар в момент отримання замовлення. Якщо з яких-небудь причин товар вам не підходить, ви можете не оплачувати замовлення та доставку, а передати його посилкою за допомогою сервісу «Нова Пошта». Якщо ви вирішили повернути товар вже після його отримання та оплати, ознайомтеся детальніше з умовами обміну та повернення.

Ви можете обміняти або повернути товар, який вам не підійшов, протягом 14 днів з моменту здійснення покупки за умови збереження його товарного вигляду (упаковка, етикетки, ярлики) і споживчих властивостей, а також документа, що підтверджує факт покупки та оплати (товарна накладна), крім товару, який не підлягає обміну і поверненню.
Зверніть увагу: під час дії деяких акцій та спеціальних пропозицій, можливе повернення тільки усіх товарів замовлення.

У мережі магазинів SYMBOL передбачено кілька варіантів процедури повернення товару. Ви можете ознайомитися з кожним з них детальніше в розділі «Обмін та повернення».

Щоб повернути товар, вам потрібна товарна накладна та заповнена заява про повернення.
Після відправлення посилки повідомте менеджеру магазину номер товарно-транспортної накладної. Так ми зможемо відстежити та своєчасно отримати посилку, що прискорить процедуру повернення коштів.

Залежно від способу, яким ви оплатили замовлення, повернення грошових коштів можливе:

- якщо ви оплатили замовлення післяплатою у відділенні «Нова пошта», гроші повернуться на надану вами картку будь-якого українського банку, оформлену на ваше ім'я, протягом 14 робочих днів з моменту отримання нами товару. Для повернення необхідно надати повні реквізити картки (МФО, ЄДРПОУ, ІПН, розрахунковий рахунок банку). Цю інформацію ви можете отримати в банку, клієнтом якого ви є. Повний перелік необхідних реквізитів вам надасть менеджер інтернет-магазину;

- якщо ви оплатили замовлення банківською карткою на сайті, грошові кошти будуть автоматично повернені на ту картку, якою здійснювалась оплата товару, протягом 14 робочих днів з моменту отримання нами товару;

- якщо ви оплатили товар готівкою в оффлайн-магазині, повернення грошових коштів можливе як готівкою, так і на вашу банківську картку після надання всіх необхідних реквізитів (МФО, ЄДРПОУ, ІПН, розрахунковий рахунок банку). Цю інформацію ви можете отримати в банку, клієнтом якого ви є. Повний перелік необхідних реквізитів вам надасть менеджер інтернет-магазину.

Згідно із законодавством України обміну та поверненню не підлягають:
- натільна білизна та купальні костюми;
- панчішно-шкарпеткові вироби (шкарпетки, гольфи, панчохи);
- рукавички;
- парфумерія;
- аксесуари.

Знижки на асортимент інтернет-магазину SYMBOL можливі в періоди розпродажу. Товари, на які поширюється дія знижки, ви можете знайти на сайті в розділі SALE.

На даний момент ми здійснюємо доставку замовлень тільки по території України.

У нашому інтернет-магазині представлені тільки світові бренди й оригінальні товари високої якості, що зумовлює відповідну вартість.

Оплата замовлення можлива тільки в національній валюті.

Ви можете зробити замовлення в інтернет-магазині SYMBOL в будь-який зручний для себе час і день тижня. Менеджери інтернет-магазину працюють: пн-пт: 09:00-21:00, сб: 10:00-19:00, нд: 10:00-18:00.

Промокод можна застосувати у відповідному полі в розділі «Оплата». Детальна інструкція знаходиться за посиланням.